商务酒店:把客户满意当天职
2017-06-27
6月24日,本是一个平凡的周六,但对于通州湾商务中心来说,却是个极其忙碌而又充实的一天。酒店在这一天接待了四档活动,也创造了酒店自开业以来的记录。
酒店先前接下的三档活动,已经占用了多功能厅等会议用餐场地,再没有多余的会场供这第四场活动使用了,这天的会议已经超过了酒店目前所能承受的接待量。面对场地的限制,但又不想到手的生意溜走,酒店总经理李剑提出来,将会议室布置在健身房内,这一决定,得到了大家的积极响应。李总将任务分配下去后,大家各司其职,开始忙活起来。
工程部带头将健身器材拆除,拉线布线,谨小慎微,尽力满足客户在硬件上的每一个要求。房务部和餐饮部的姑娘们,也是巾帼不让须眉,搬桌子,挪椅子,布置会场,一气呵成。综合部也安排人手前往餐厅帮忙,传菜,上菜,也是忙得不亦乐乎。在大家的紧密配合下,顺利的完成了当天的接待,得到了宾客的一致好评。(顾云森)
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